Regulamin usługi „Pomiar w cenie”
§1. Definicje i postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usługi pomiaru przestrzeni montażowej dla kabin prysznicowych wykonywanych na wymiar specjalny z oferty Ronal Bathrooms („Usługa”).
- Organizatorem Usługi jest Ronal Bathrooms sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wrocławskiej 95, 58-306 Wałbrzych, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem [0000323057], NIP: 886-292-47-52, REGON: [020950513], dalej „Organizator”.
- Usługa świadczona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Uczestnikiem Usługi („Klient”) może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zamierza zamówić lub zamawia kabinę prysznicową Ronal Bathrooms wykonywaną na wymiar specjalny.
- Regulamin dostępny jest:
- u partnerów handlowych Organizatora,
- na stronie internetowej Organizatora,
- oraz na żądanie Klienta w formie elektronicznej. - Usługa ma charakter odpłatny, z możliwością zwrotu kosztu pomiaru na zasadach określonych w Regulaminie.
§2. Zakres Usługi
- Usługa obejmuje wykonanie pomiaru przestrzeni przeznaczonej do montażu kabiny prysznicowej wykonywanej na wymiar specjalny.
- W ramach Usługi autoryzowany serwisant może w szczególności:
- dokonać pomiaru wnęki lub przestrzeni montażowej,
- ocenić piony i poziomy ścian oraz podłoża,
- zweryfikować techniczne możliwości montażu,
- ustalić konfigurację produktu,
- sporządzić dokumentację pomiarową niezbędną do realizacji zamówienia. - Usługa nie obejmuje:
- wykonania projektu łazienki,
- prac budowlanych lub wykończeniowych,
- montażu kabiny,
- przeróbek instalacyjnych. - Wykonanie pomiaru jest rekomendowane dla wszystkich produktów wykonywanych na wymiar specjalny, jednak nie jest obowiązkowe, o ile Organizator lub partner handlowy nie postanowią inaczej.
§3. Warunki realizacji Usługi
- Pomiar wykonywany jest wyłącznie przez autoryzowanego serwisanta współpracującego z Organizatorem.
- Lista autoryzowanych serwisantów dostępna jest pod adresem: https://www.ronalbathrooms.com/pl_PL/kontakt/instalatorzy
- Termin wykonania Usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
- Klient zobowiązany jest zapewnić warunki umożliwiające prawidłowe wykonanie pomiaru, w szczególności:
- zakończenie prac glazurniczych i posadzkowych,
- swobodny dostęp do miejsca montażu,
- dostęp do informacji dotyczących planowanej aranżacji łazienki. - W przypadku braku możliwości wykonania Usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta, serwisant może odmówić wykonania pomiaru. W takim przypadku Klient może zostać obciążony kosztem dojazdu lub ponownej wizyty zgodnie z obowiązującym cennikiem.
- Dokumentacja pomiarowa zachowuje ważność przez okres 60 dni od dnia wykonania pomiaru, o ile warunki pomieszczenia nie ulegną zmianie.
§4. Cena i warunki rozliczenia
- Cena Usługi wynosi 300 zł brutto.
- Opłata za Usługę pobierana jest przez serwisanta w dniu wykonania pomiaru, chyba że strony ustalą inaczej.
- W przypadku złożenia zamówienia na kabinę objętą wykonanym pomiarem koszt Usługi podlega zwrotowi poprzez pomniejszenie ceny zamawianej kabiny o kwotę 300 zł brutto.
- Zwrot kosztu pomiaru:
- nie następuje w przypadku rezygnacji z zakupu kabiny,
- nie podlega wymianie na gotówkę,
- dotyczy wyłącznie kabiny objętej wykonanym pomiarem. - Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu kosztu pomiaru w przypadku wykorzystania dokumentacji pomiarowej do realizacji zamówienia u podmiotu niebędącego partnerem handlowym Organizatora.
§5. Koszty dojazdu
- Dojazd serwisanta w promieniu do 25 km od siedziby serwisanta jest bezpłatny.
- W przypadku przekroczenia odległości wskazanej w ust. 1 serwisant może naliczyć dodatkową opłatę zgodnie z obowiązującym cennikiem.
- Informacja o ewentualnych kosztach dojazdu przekazywana jest Klientowi przed realizacją Usługi.
- Koszt dojazdu nie podlega odliczeniu od ceny zamawianej kabiny.
§6. Montaż kabiny i gwarancja
- Organizator rekomenduje, aby montaż kabiny wykonywał autoryzowany serwisant dokonujący pomiaru.
- Montaż wykonany przez autoryzowany serwis może uprawniać do uzyskania przedłużonej gwarancji zgodnie z warunkami odrębnego programu gwarancyjnego Organizatora.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy montaż wykonany przez podmioty nieautoryzowane.
- Usługa pomiaru nie obejmuje montażu kabiny.
§7. Odpowiedzialność
- Pomiar wykonywany jest na podstawie stanu pomieszczenia istniejącego w dniu realizacji Usługi.
- Klient zobowiązany jest poinformować serwisanta o wszystkich planowanych zmianach mogących mieć wpływ na realizację zamówienia.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zmian dokonanych po wykonaniu pomiaru, w szczególności dotyczących:
- układu płytek,
- geometrii ścian,
- brodzika,
- odpływu,
- poziomu podłogi. - Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
§8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Usługi można składać:
- pisemnie na adres siedziby Organizatora,
- lub elektronicznie na adres e-mail: serwis.bathrooms.pl@ronalgroup.com. - Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Klienta,
- dane kontaktowe,
- opis zgłaszanych zastrzeżeń,
- datę wykonania Usługi. - Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Ronal Bathrooms sp. z o.o.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Usługi, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych Organizatora.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w polityce prywatności Organizatora.
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub zasad świadczenia Usługi.
- Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed dniem wejścia zmian w życie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.